Livraison
Mondial Relay : La livraison vous est offerte pour toute commande d’un montant supérieur à 59,90€ TTC
en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne et Portugal.
Pratique :
Plus de 12000 Points Relais et 4000 Lockers (24/24h et 7/7j) pour envoyer et retirer vos colis dans toute la France.
Économique :
Des tarifs plus attractifs que la livraison à domicile.
Responsable :
Un impact environnemental limité grâce à notre livraison en points de proximité.
La livraison vous est offerte pour toute commande d’un montant supérieur à 59,90€ TTC
en France métropolitaine (Corse et Monaco).
FRANCE MÉTROPOLITAINE
Délais moyen : 2 Jours ouvrés
Tarif TTC : 6,90 €
GUADELOUPE, MARTINIQUE, GUYANE, LA RÉUNION, SAINT PIERRE ET MIQUELON, SAINT MARTIN, SAINT BARTHÉLÉMY
Délais moyen : 11 à 31 Jours ouvrés
Tarif TTC : 14,90 €
L’UNION EUROPÉENNE ET LA SUISSE
Délais moyen : 4 Jours ouvrés
Tarif TTC : 14,90 €
ROYAUME UNIS
Délais moyen : 4 Jours ouvrés
Tarif TTC : 17,90 €
EUROPE DE L’EST, NORVÈGE ET MAGHREB
Délais moyen : 4 à 7 Jours ouvrés
Tarif TTC : 22,90 €
CANADA, ÉTATS-UNIS, RUSSIE,
MOYEN-ORIENT
Délais moyen : 5 à 10 Jours ouvrés
Tarif TTC : 34,90 €
Faites-vous livrer à l’adresse de votre choix !
La livraison à domicile se fait dans un délai estimé de 48h à 72h, une fois votre commande préparée par nos soins, pour les commandes passées avant 12h. Votre colis sera remis directement dans votre boîte aux lettres avec l’option sans signature.
Si votre boîte aux lettres n’est pas homologuée et/ou que vous êtes absent, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres, vous permettant de choisir sur internet une nouvelle date de livraison ou de récupérer votre colis dès le lendemain dans votre bureau de poste, muni(e) d’une pièce d’identité. Sans elle, votre colis ne pourra vous être remis.
Dans le cas où vous ne vous présentez pas dans les 15 jours calendaires, votre colis nous sera renvoyé.
Dès le départ de votre colis de nos entrepôts, vous pouvez le suivre à chaque étape de la livraison depuis le mail de confirmation d’expédition envoyé par BIOOKHAAN.
- EXPÉDITION DE VOS COLIS
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via COLISSIMO (La Poste) avec un numéro de suivi.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
- RETOUR DES PRODUITS
Vous pouvez vous rétracter de cette commande dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous aurez reçu le(s) produit(s) (sous réserve de certaines exceptions).
Nous vous rembourserons le prix du/des produit(s) et les frais de livraison standard (c’est à dire correspondant à la livraison. Vous prendrez à votre charge les frais de retour du/des produit(s). Ces derniers doivent retournés dans un état neuf, non utilisés et dans leurs emballages d’origine.