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  • 🇫🇷 BIOKHAAN, L’EXPERT N°1 DE L’ARGOUSIER

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    🚚 LIVRAISON OFFERTE DÈS 49,90 € — FRANCE, BELGIQUE, LUXEMBOURG, ESPAGNE, PORTUGAL & MONACO

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QUESTIONS
FRÉQUENTES

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’argousier, nos produits BIOKHAAN, leur utilisation, vos commandes et la livraison.

NOUS VOUS GUIDONS

UNE QUESTION ?
LA RÉPONSE EST PEUT-ÊTRE ICI.

Nous avons regroupé les principales questions que vous pouvez vous poser avant ou après votre achat. Si vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe reste à votre écoute.

01
L’ARGOUSIER

TOUT SAVOIR SUR L’ARGOUSIER

Qu’est-ce que l’argousier ? +

L’argousier, Hippophae rhamnoides L., est un arbuste reconnaissable à ses petites baies jaune-orangé. Il pousse naturellement dans différentes régions d’Europe et d’Asie et s’adapte à des environnements parfois exigeants.

Quel goût possède la baie d’argousier ? +

La baie d’argousier possède un goût naturellement acidulé, fruité et légèrement astringent. Son intensité peut varier selon la forme sous laquelle elle est consommée.

Où est cultivé l’argousier BIOKHAAN ? +

Notre argousier provient de nos propres cultures situées près de Tallinn, en Estonie.

Depuis 2018, nous avons fait le choix de cultiver notre argousier dans cette région, dont le relief et le climat se prêtent particulièrement bien à cette culture.

Sous quelles formes peut-on trouver l’argousier ? +

L’argousier peut être utilisé sous différentes formes : huile, capsules, jus, poudre ou encore baies séchées. Chaque format correspond à un usage différent.

02
CAPSULES OMÉGA 7

NOS CAPSULES D’HUILE D’ARGOUSIER

Que contiennent les capsules BIOKHAAN ? +

Nos capsules apportent de l’huile d’argousier naturellement riche en acides gras, dont l’Oméga 7.

La portion quotidienne de 2 capsules apporte 1 000 mg d’huile d’argousier, dont 370 mg d’Oméga 7.

Combien de capsules faut-il prendre par jour ? +

La routine recommandée pour ce produit est de 2 capsules par jour. Un flacon de 60 capsules correspond donc à 30 jours d’utilisation.

Combien de temps faut-il utiliser les capsules ? +

L’utilisation s’inscrit dans une routine régulière. Dans l’étude dont nous disposons, 85 % des femmes ont observé une amélioration après 8 semaines d’utilisation.

Un flacon correspond à combien de jours ? +

Un flacon contient 60 capsules. À raison de 2 capsules par jour, il correspond à environ 30 jours d’utilisation.

Puis-je commander plusieurs mois à l’avance ? +

Oui. Sur la page des capsules, différentes durées sont proposées, notamment des offres de plusieurs mois permettant de simplifier votre routine et, selon l’offre choisie, de bénéficier d’un tarif plus avantageux.

03
NOS PRODUITS

QUEL FORMAT CHOISIR ?

Quelle différence entre l’huile, les capsules, le jus, la poudre et les baies ? +

Chaque format propose une manière différente de découvrir l’argousier. Les capsules permettent une utilisation simple au quotidien, l’huile peut être utilisée selon ses usages spécifiques, tandis que le jus, la poudre et les baies permettent d’intégrer l’argousier sous différentes formes.

L’huile d’argousier BIOKHAAN peut-elle être utilisée en cuisine ? +

Oui. Notre huile pure d’argousier peut être utilisée pour différents usages, notamment en cuisine, selon les indications précisées sur sa fiche produit.

Comment utiliser la poudre d’argousier ? +

La poudre peut être intégrée facilement dans différentes préparations comme les yaourts, smoothies, bols ou autres préparations du quotidien.

04
COMMANDE & LIVRAISON

VOTRE COMMANDE BIOKHAAN

Sous combien de temps ma commande est-elle préparée ? +

Nous préparons généralement les commandes sous 24 à 48 heures ouvrées.

La livraison peut-elle être offerte ? +

Oui. Certaines offres ou certains montants de commande peuvent bénéficier de la livraison offerte. Les conditions applicables sont indiquées directement dans votre panier ou sur la fiche produit.

Comment suivre ma commande ? +

Lorsque votre commande est expédiée, les informations de suivi disponibles vous sont communiquées afin que vous puissiez suivre son acheminement.

Que faire si j’ai un problème avec ma commande ? +

Contactez notre équipe via la page Nous contacter en précisant votre numéro de commande et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

05
PAIEMENT

UN PAIEMENT SIMPLE ET SÉCURISÉ

Le paiement est-il sécurisé ? +

Oui. Les transactions sont réalisées via les solutions de paiement sécurisées proposées sur notre boutique Shopify.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement. Ils peuvent notamment inclure les principales cartes bancaires et les solutions proposées sur notre boutique.

06
PROFESSIONNELS

VOUS ÊTES REVENDEUR OU PROFESSIONNEL ?

Travaillez-vous avec les professionnels ? +

Oui. BIOKHAAN travaille également avec des professionnels, revendeurs et distributeurs.

Comment demander des informations professionnelles ? +

Rendez-vous sur notre page Nous contacter puis sélectionnez « Professionnels / revendeurs » dans le menu Sujet.

🌿
VOUS N’AVEZ PAS TROUVÉ VOTRE RÉPONSE ?

Notre équipe est à votre écoute et vous répond généralement sous 24 à 48 h ouvrées.

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